数据库营销研究

一个完美的邮件营销内容，对客户应该是恰当时机的、内容是被邮件收件人所关注的。

但这对市场营销人员来讲则是一个相当大的挑战，尤其是那些及时且需要与行为相匹配的邮件内容策划。

Triggered email是一个很不错的解决方案。

有一个电子商务网站客户，为了提升导购水平，鼓励客户分享自己的购买经验，制定了一个基于Coupon的推广计划。

该计划要求女性会员，过去60天内购买该类产品不低于500元钱，提交产品评论后，由邮件营销系统自幼发送价值100美金 Coupon.

在传统情况下，没有Trigger，完全靠手工，几乎是难以实现的。利用Triggered email机制，我们就可以轻松地制定由一个事件触发、两个条件组成的一个全自动的、无须人工干预的Coupon Triggered Email。

在我们在开展邮件营销及设置许可邮件营销方案时，以及维护老客户关系提升Retein率时，Triggered email机制是可以发挥巨大的威力的。
1、及时捕捉用户关键行为，并与其产生及时的、一对一的互动关系。
2、及时捕捉用户关键行为，直接提升转换率。
3、节省大量人力，让系统自动地、准确地完成重复、繁琐且重要的工作，人的更多时间分配到决策与设计规则上。
4、内容具有相关性数据的支撑，对客户是友好的。

待续：Triggered Email开展流程与应该注意的问题

作者：老郭
首发：邮件营销研究