数据库营销研究

什么是许可邮件营销？
许可邮件营销是直复营销或数据库营销的一种表现形式，它必须满足直复营销或数据库营销的几个特征，否则就不能称之为许可邮件营销，顶多只能算是许可邮件群发。
第一、掌握目标客户的基本数据与行为数据，比如姓名、性别、邮件地址等基本数据，消费情况、联络情况、点击行为等行为数据，并使用相应的数据库系统进行管理。因此，在选择一款合适的许可邮件营销系统的时候，需要对其数据管理进行严格的考察，数据管理能力是许可邮件营销实施的关键。
第二、深入分析并掌握客户的以关注点、兴趣点与嗜好点为核心的行为特征与购买特征，结合一定的时机，制作个性化的、用户友好的邮件内容。比如给国庆节前正在寻找出游路线的白领小张发送一封白领国庆出游十大路线这一类的个性化的邮件，将会实现双赢的效果。同样，要实现这样的效果也给企业带来了很大的挑战，如何获取这些数据？如何分析这些数据？有没有规律可依？这些同样也是给一款许可邮件营销系统或者数据库营销系统的挑战，能否成功地执行数据库营销的关键步骤。
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直复营销与数据库营销，其要义是企业通过用户数据库与用户进行直接沟通并产生互动，其实现的效果不仅仅包括传统的广告效果，他还能够实现传统广告所不能实现的效果，包括老客户关系维护、老客户交叉销售、市场调查、品牌互动推广、媒体推广数据预测等。
想比传统广告，最关键的是直复营销面向个体或者小众、互动、可测量、过程可控制这些特性，致使它可以准确地追踪统计用户所有行为，利用数据挖掘技术与用户行为模型建模技术，分析用户行为特征，获取用户的关注点、兴趣点以及爱好点等最有效的用户消费数据。并以此数据支持，制订最为合适的营销决策，获取更高利润率。
而传统广告更多是改变受众的态度和观念，并且它是一个单向传播的过程，它既缺少对用户数据的准确管理与分析，又缺少与用户进行一对一的、互动的沟通手段。
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EDM的英文有很多种，比如Email Direct Marketing、Email Database Marketing、Electric Direct Marketing等等。
无论是哪一种英文名称，EDM都是指以电子邮件为沟通手段的数据库营销体系。
EDM是数据库营销具体应用的一种，它充分利用了计算机数据库技术、通信技术以及互联网技术，以电子邮件为主要通讯手段，通过用户数据库进行的营销行为。
数据库营销大致有四种典型应用，EDM、SDM、TDM和传统DM，分别是Email、SMS、Telphone与传统的直邮四种沟通方式的四种应用。
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直复营销，来自于美国，英文叫Direct Marketing，这个名词不知道是谁翻译过来的，直后还加一个复，很搞笑。既然大家都这么叫了，姑且这么叫吧。
直复营销有很多种定义，大多数定义让人费解，我认为，直复营销就是一种做marketing的方式，与传统的marketing的方式不同的地方在于，它是direct的，是企业与用户直接沟通，而不是通过传统的大众媒体与用户沟通。与传统营销方式相比，直复营销的一个本质变化是营销传播方式发生了变化，从大众传播方式到一对一的定向传播方式。
直复营销这种一对一的定向传播方式的前提条件是企业对每一个用户数据的准确掌握，它需要一个数据库来进行用户数据的管理，随着他的发展，还需要对用户数据进行深度的挖掘与分析，为营销决策提供数据支持。
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数据库营销是计算机信息技术、通信技术与以客户为中心的整合营销理念的一种综合应用，美国著名营销学专家斯坦·瑞普（Stan Rapp)（1989）为数据库营销所下的定义是：企业运用当今计算机和通信技术的巨大潜力，以个性化、持续性、低成本的方式推进其客户导向的营销活动的能力。
传统的营销方式下，目标用户是一个群体，企业通过能够影响这个群体的媒介来影响这个群体，向这个群体传播它所需要传播的信息。
数据库营销方式的出现，企业的目标用户不再是一个块状的群体，而是由一个一个企业可以进行沟通的目标个体组成的目标群体。企业开始逐渐重视每一个用户，提升每一个用户的满意度与忠诚度，深入挖掘每一个用户的消费潜力。
数据库营销具有分析客户消费行为特征购买习惯、根据用户行为模型与及时数据预测用户购买需求的作用，不仅可以用来创建各种目录及与Acorn和Mosaic那样的全球人口统计数据库相媲美的客户档案库，也可以准确预测将来一定时间段内的用户需求。并且，数据库营销系统运用通信技术、互联网技术，从技术上支持企业与客户之间的实时互动沟通，从而使客户和企业均从中获益。
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　　如果亦步亦趋地跟着Google和雅虎两强走，微软在在线广告市场利益之争中超越他们的机会不大，他惟有整合自身全部产品，打造全新广告平台，是为超越的可行之途。所以，微软史蒂夫。鲍尔默开始这样做了。
　　2006年9月25日，微软公司对外宣布，将在2006年广告周期间，向全球推出”微软数字广告解决方案”，其目的就是要把全球各种广告产品和服务与自身研发的信息平台结合在一起，提供给广告商。直到最近，MSN网站一直是微软唯一提供广告的部门。
　　微软全球营销部门的总经理哈德利指出，广告已经成为散布在微软各个部门的核心业务，微软意识到，他需要整合广告业务，使客户能够方便地购买多种广告形式，执行全面、综合性的广告计划。这也正如华尔街所预料，微软即将推出的”数字广告解决方案”，就是希望以此扩大自己的在线广告市场地盘，增加与 Google和雅虎相抗衡的资本。
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转载：2007/02/10　中国证券报
　　在美国纳斯达克上市的新浪公司昨日公布了第四季度和全年财务报告。数据显示，在广告增长的强力带动下，其净营收在2006年连续三个季度出现增长势头。
　　虽然公司全年净营收为2.1290亿美元，较上年度增长10%，但因广告成本随之增加以及无线业务的下滑，导致净利润同比下滑8%.在当日的盘后交易中，新浪股价上涨0.62美元至33.67美元，涨幅为1.88%.
　　数据显示，新浪第四季度净营收同比增长9%，达到5640万美元，并较上季度增长1%.得益于去年6月的世界杯，新浪广告业务出现连续上涨势头。新浪首席执行官曹国伟表示，去年第四季度广告收入已占公司营收构成的63%，国内市场的广告收入同比则增长44%.
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转载：iResearch
　　iResearch艾瑞市场咨询从Nielsen Media Research资料得到，2006年德国传统广告市场规模增长了5.1%，达到201亿欧元约等于262亿美元。电视广告依然占据各细分广告市场规模中的最大份额，有83亿欧元的市场规模。报纸与电台广告市场都有超过电视广告的增长，其中报纸广告市场增长了6.3%，电台广告市场增长了4.5%，分别达到53亿与12亿的市场规模。还有53亿的市场份额被户外广告和杂志广告瓜分。