数据库营销研究

实施许可电子邮件营销，需要两点准备，第一需要科学的实施思路与流程，第二需要适合企业自身的许可电子邮件营销工具。
确定许可电子邮件营销的目的与目标许可电子邮件营销不是简单地发送普通邮件，而是面向你的目标客户开始一个长期的持续的个性化的一对一的基于许可邮件的营销活动，确定明确的目的和目标，制定合理的目标任务分解计划和预算、选择合适的方法与策略、建立相应的配套组织和服务体系，是开展许可电子邮件营销第一步。
确立目的和目标时，需要充分考虑实施的可行性。基于许可的电子邮件邮件营销，从本质上来说是网络营销的一种形式，没有基本的网络条件，实施许可邮件营销就是空中楼阁。因此，企业需要有网站、网络环境以及适合自身特征的工具。
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海客电影俱乐部2003年8月创立于北京，是寨克先生发起，与IT业界著名的市场营销人马君海老师共同创办。俱乐部以电影为主体，以寻找快乐为宗旨，开办起来后一路健康温馨地发展至今，通过“线上网站（www.hikeclub.cn）+线下活动”运作模式，已快速发展成为目前拥有 1000多位会员，吸引了一大批来自IT、传媒、法律、财经、政府、咨询、文化等领域的电影爱好者人士，每次聚会都是宾朋满座，谈笑风生。每月一次固定的活动，AA制付款的方式，没有多么豪华的场地，没有过于精美的食物，有的是他们乐在其中的有关电影的交流——他们都是爱电影的人，他们又都是企业里的中高管理层，相同的背景和共同的兴趣让他们有着很多共同的话题。
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4、不同行业间的名单交换
例如，服装店和化妆品店交换各自的客户名单，各自向双方的客户销售产品，因为两者都以年轻女性为对象。这种互换客户的方法，分别建立数据列表，而又不引起双方的竞争，达到双营销效果。
5、客户推荐客户，建立更有效的数据库
客户之间互相推荐，本身会带有一定的信任度，建立的数据列表会更为有效。如，汽车销售公司也可以准备一些精美的吸引人的礼物赠送给那些介绍别人来购买的客户。保险公司更愿意采用以下方法：只在与某个客户订下一份保单，就可以通过这个客户得到其他准客户，例如，其亲友、同事等。这种经由保户介绍的潜在客户，一般是效率最高的潜在客户。
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有些行业客户数据库建立非常容易，如银行业、保险业、航空业、媒体出版业、教育培训行业、网站等，因为这些行业的客户必须提供自己的姓名和联系方式。但是，像零售行业的专卖店、连锁超市或批发商这些企业，收集客户资料相对比较困难，必须运用一些技巧和方法才能成功地建立客户数据库。
1．通过一定的方式和方法，让所有和你接触的客户留下关键性资料
工作人员应该采取客户容易接受的方法，请客户留下资料。为了让客户容易接受，销售人员可以非常客气地列出留下资料对客户的好处，以及保密协议，不要让客户反感，而是让客户产生信任感。
这种数据来源建立起来的客户列表，随着客户情况发生变化，原来列表的价值就显得大打折扣了。所以，企业应该利用数据库管理工具（比如易智数据库营销系统中客户数据维护工具）在固定的时间间隔内更新数据库，保持数据库效率的稳定。
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在充分了解个性化内容数据与用户关注内容数据之后，利用易智EDM系统的PMS（页面内容管理套件）就可以很轻松地生成用户友好的内容了。
首先，EDM系统的PMS功能，是基于模板驱动的，数据层与表现层完全分离，表现层的变化不影响数据层。比如，同样的内容，可以使用不同的模板，生成更为丰富的内容。一个好的模版，是制作用户友好内容所必需的。
第二、模块化的模版，可以通过拖拽随时快速地编辑更改模版与EDM页面的布局，或者随时可以增加减少不同的功能模块，使制作内容变得异常方便。
第三、内容分类与准备，可以通过后台把内容根据用户的类别进行分类，并事先做好准备。同样，内容的分类也是在统计用户关注内容是一个重要的指标，可以易智数据库营销系统可以帮助用户实现轻松快速科学的内容分类。
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数据库营销的概念，相信很多企业的市场经理们已经掌握了，相当一部分市场经理们已经该领域的专家，可是数据库营销的具体实施水平呢？层次不奇，有的已经是现代化了，有的还是在刀耕火种。
刀耕火种的原始阶段：
1、数据库营销的目的仅仅是陌生广告！
2、用户仅仅是一些列表名单，没有使用数据库管理；
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企业实施数据库营销，是通过独立运营还是选择外包运营商？哪种方式更好？适合自己的就是好的，这是任何营销式选择的标准。
如何选择适合自己的方式？只有深入识别这两种方式的区别与优劣，结合自己的需求特征，才能正确选择适合自己方式。
先说我们的需求特征，从实施数据库营销的对象来看，可以分为两类，一类是针对企业自己的老客户的数据库营销我们定义为”老客户数据库营销”，第二类针对潜在目标用户，我们定义为”潜在用户数据库营销”。
如何实施数据库营销（一）中提到，数据库营销的实施有四个必经的步骤，获取用户数据、生成页面内容、发送管、统计分析调整，这四个步骤形成一个循环，通过一个循环又一个循环，实现用户的逐级细分、友好内容的逐级分，最终实现一对一的、可精确测量的精准营销效果。
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数据库营销实施的逻辑起点是数据库营销的目的，通常来讲，数据库营销可以实现的作用包括新销售线索挖掘、老客户关系维护提高高价值客户的品牌忠诚度、老客户交叉销售、渠道管理与沟通、通知或客户培育、市场调查、测试（目标客户、产品、广告、文案、设计和奖励等）、品牌推广、制定媒体投放计划、客户细分与客户行为分析等。
实施数据库营销，首先要明确实施的目的，不同的目的要求不同的要素，要求不同的工具，要求不同的管理流程以及相应的实施策略与之相配合。
其次，针对不同的实施目的，配置相应的数据库营销工具。数据库营销有两个关键要素，一个是工具也即是软硬件工具，第二个是管理流程。
从工具的通讯手段上看，有EDM（Email DM）系统、SDM（SMS DM）系统、TDM（Telphone DM）系统三个基本系统，EDM系统以Email电子邮件为主要沟通手段，SDM以手机短信息为主要通讯手段，TDM以电话为主要通讯手段比如目前的呼叫中心系统设备。
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